Opinión Pública

OPINIÓN PÚBLICA 1. El proceso de opinión pública. Cómo habla la gente. Irving Crespi (1997) Palabras claves: opinión pública, sondeo de opinión, encuestas. El proceso de opinión pública y los sondeos, permite analizar la percepción que tiene la gente o lo que la mayoría piensa acerca de acontecimientos políticos- sociales, etc. Asimismo permite ver los efectos que causa la opinión de la mayoría en otras personas. Por ello, los sondeos pueden ser utilizados de forma objetiva, como uso de una investigación con el fin de mejorar la planificación para posicionar de un servicio, producto o imagen pública, aceptación de las personas. Por ejemplo: En otros países ubicándonos en diferentes contexto histórico, político y social, el modelo de opinión pública integraba la realización de encuestas de marketing y administrativas, ocasionalmente ampliadas por investigación empírica, la ciencia social u otras teorías. Anteriormente los sondeos eran diseñados, con planes de análisis de para el fin informar. Por ejemplo, la política realizaba estudios empíricos con el uso del método de encuestas. Aunado a lo anterior en diferentes países de Europa, existía un contacto intelectual y personal con los sociólogos o con los investigadores de las encuestas para las investigaciones de la opinión pública. Es así como la conceptualización de la opinión pública es considerada como una herramienta importante para la actividad de liderazgo, sirve de utilidad para atraer a mucha gente y mantenerlo en contacto con la imagen pública que se pretende posicionar en la sociedad, aunado a ello, facilita la toma de decisiones y la toma de medidas políticas. Po lo tanto, es importante analizar el método, tipos de sondeos y estrategias para captar toda la complejidad y la dinámica de la opinión pública, con el objetivo de responder a la crítica y a la opinión de la mayoría. 2. El sociólogo Francés Pierres-Félix Bourdieu expresó, en 1973 “La opinión pública no existe”. Su teoría sobre encuestas de opinión, habla de una metodología, técnica y alcance de la información, de esta actividad se pone en duda la objetividad de la información ya que pueden existir preguntas sesgadas o la duda de la objetividad sobre la formulación o planteamiento de las preguntas. Lo anterior, con el fin de perfilar o imponer las respuestas y aceptación de la opinión individual y pública; así mismo construir una idea y reforzar las relaciones que sostienen la opinión de la mayoría. Con ello, quiero decir, que, pueden existir intereses personales, sociales y políticos para para formular y buscar inclinar los resultados que la mayoría esperan y tomar decisiones a partir de resultados alterados o que ni siquiera existen. En conclusión, si la opinión pública se centra en la tendencia o preferencia objetiva de los hechos sociales de una sociedad con el fin de reforzar por ejemplo la comunicación política, es importante entonces determinar la metodología, diseño y elaboración de las encuestas de opinión como técnica cuantitativa y cualitativa de apreciación y análisis de resultados, que coadyuven de un forma objetiva identificar las necesidades de las personas como muestra representativa de una población, análisis e información estadística, aunque esta última no es garantía de imparcialidad. La opinión pública no existe “al menos bajo la forma que le atribuyen los que tienen interés en afirmar sus existencia”. 3. Encuestas y opinión pública. Aspectos metodológicos. Harmut Hentschel (2002). Iniciemos por dar forma importante para ubicar las encuestas en el ámbito profesional, como una técnica para el investigador social, que brinde toda posibilidad de describir, exactamente distintas realidades de forma objetiva y con información fidedigna, por ello, la importancia de prepararse profesionalmente en la investigación social con el uso de encuestas en el campo científico. Considerar los aspectos metodológicos para la elaboración de las encuestas es necesario para lograr la credibilidad de la preguntas, el uso de la técnica como encuestas de opinión, tener claro el rol y función de la encuesta en la democracia, el tipo de estudio de opinión, campo de aplicación social, elaboración de preguntas, diseño del instrumento, la recolección de datos, determinar el tamaño de la muestra de población a la que se va aplicar, análisis de datos cuantitativos y cualitativos, etc. Todos los aspectos anteriores en función de la información como un sistema eficiente que permita diseñar estrategias de mercado, identificando por ejemplo, la demanda y a las expectativas de la población. En función de articulación para determinar y cuantificar las demandas sociales. En función de complementación es inherente al modelo político y social, en función de la comunicación centrada en las encuestas políticas de la democracia, en lo que la mayoría quiere y piensa; en función de la integración, modelo integrador, investigador de encuestas de forma objetiva, la realidad social, causas, etc, sistema democrático con el fin de reunir cuídanos bajo un mismo interés. En función de control, debe saber en qué momento responsable diferencian el acto y resultados para la toma de decisiones, función de corrección, el método de investigación debe disponer de los resultados para su interpretación y poder corregir posibles errores; en función de planificación, rol importante como método de investigación y aplicación de las encuestas. En conclusión, las encuestas como instrumentos para el apoyo del método de investigación social deben funcionar de una forma profesional, más que como un instrumento propagandista. Ya que esta técnica puede ser utilizada como instrumento de manipulación enfocada por ejemplo a beneficiar a una circunstancia o figura como imagen a nivel sociopolítico con intereses propios y con fines de influir en la mayoría de la población. 4. Manual de encuestas de opinión pública. Federico Rey Lennon y Alejandro Piscitelli Murphy (2004). Qué es y qué se puede esperar de una encuesta como herramienta de recolección de información, así mismo es necesario de seguir unos pasos metodológicos para su diseño y su aplicación. “Una encuesta de opinión pública, es una consulta oral, tipificada, de personas escogidas según principios estadísticos”. La encuesta como herramienta de recolección de información es muy utilizada para saber qué opina la mayoría de gente de un determinado evento sociopolítico, sobre todo a nivel político se enfocan mucho en su aplicación para poder tomar decisiones, es importante para el sondeo de opinión pública tener claro los pasos metodológicos para el diseño y utilización de las encuestas de opinión. Características de las encuestas: • Es una técnica, herramienta de recolección de datos. • Utiliza un conjunto de procedimientos estandarizados en la investigación. • Qué, cómo, a quién y dónde realizar en proceso. • Recopilación de datos para su análisis. • Manejo de muestra representativa de un universo de población. • Pretende explicar, explorar, describir una serie de características (análisis e interpretación de resultados). • Delimita variables. • Plantea el método y la técnica para su aplicación. • La formulación de preguntas abiertas o cerradas. • El medio de su captura de información. • Tipo de entrevistas personal o a través de los medios de comunicación. • Dialogo de entrevista: Estructurada o no estructurada. • Orden de importancia a nivel: Político, social, empresarial, etc. Las encuestas de opinión pública a pesar de sus limitaciones, son un instrumento de gran utilidad para la definición de la política y de la opinión de la mayoría de las personas, estas permiten la retroalimentación de entre los gobernantes y los ciudadanos, con efectos y resultados sociopolíticos.

“Opinión pública y consumos culturales”.

Reporte del texto. Sinopoli, Daniel A. “Opinión pública y consumos culturales”. Reconocimiento de las estrategias persuasivas (1997). Palabras claves: Persuasión, opinión pública, propaganda, técnicas. Un texto que muestra una información útil, exponiendo recursos y conceptos generales para realizar un estudio sobre los medios de comunicación adaptables a la opinión pública, a los estudios de mercado, al uso de estrategias persuasivas, y ante los ejemplos para la utilización de diversas técnicas de persuasión y manejo de instrumentos confiables con el objetivo de informar y de influir en la opiniones públicas y actitudes de las personas. Abstract Los seres humanos han buscado desarrollar herramientas discursivas para difundir el mensaje, desde Aristóteles con el uso de la retórica como herramienta de persuasión, el nivel efectivo del discurso se mide cuando se logra conmover a los receptores impactando en el área cognitiva- emotiva. Desde el mundo antiguo, el renacimiento y edad media se han determinado factores los conocimientos, los efectos psíquicos afectivos que facilitan las estrategias de persuasión, por ello, la opinión pública ante un evento motiva a través de la propaganda y la publicidad al receptor. La propaganda usa un conjunto de símbolos con el objetivo de influenciar a nivel colectivo por medio de medios informativos como la prensa, el cine, la radio y la televisión, con la finalidad generar diversas actitudes en las personas tomando en cuenta el objeto determinado que se pretende lograr. Las herramientas que utiliza la persuasión son: La retórica y la propaganda, esta última es una herramienta utilizada para influir y modificar las conductas de los demás. La manipulación de la información se ha vivido en diversas circunstancias históricas como en la Segunda Guerra Mundial con la propaganda nacional- socialista. Entre propaganda y publicidad se interrelacionan, mientras que la primera busca dar a conocer una idea, un valor, un cambio acerca de los beneficios; la segunda, informa y convence al público sobre las características del producto o servicio. Aunado a esto, surge también la publicidad política y el marketing político, dejando claro que la publicidad política es una herramienta de uso en la propaganda política, estas permiten orientar, influir y dirigir la opinión pública. Las técnicas de persuasión, son utilizadas como estrategias de impacto emotivo con la utilización de imágenes preestablecidas y de estereotipos, con este fin, es necesario conocer a los individuos y a la sociedad para detectar como lograr estereotipar a los individuos que la forman. Existen muchas reglas de acuerdo a la propaganda y el enfoque que se pretende lograr, la opinión pública y sus agentes orientaran la manipulación en cada experiencia. La persuasión en el ámbito educativo también juega un papel muy importante en el liderazgo que surge en el proceso de comunicación con el objetivo de alcanzar el mejoramiento del proceso educativo. Para finalizar, es importante que la opinión pública a través de la prospectiva permita crear escenarios y planear oportunamente acciones de una imagen pública. Investigar sobre la información a abordar, vincular distintas áreas de comunicación, considerando los canales para el flujo de la información y observar los alcances y limitaciones, esto permitirá mejorar la percepción de la opinión pública y su impacto en público.

"La Opinión Pública".

Reporte del texto. Lippmann Walter. “La opinión pública”. (1922). Palabras claves: Imágenes mentales, opinión pública. Un texto que puntualiza un tema central sobre las imágenes mentales y la influencia que ejerce la opinión pública en los individuos ante la forma de percibir el mundo. Es importante analizar las ideas centrales que el autor origina en el contenido, ya que nos permite explorar el impacto de los medios informativos ante la creación de imágenes mentales, la creación de un ambiente individual y social, creando un efecto en el comportamiento de las personas; hechos ejemplificados por el autor en diferentes contextos sociales e históricos. Abstract El texto nos explica como a través de diferentes hechos históricos se ha dado la aceptación total de una realidad por los individuaos de una sociedad, solo por el hecho de concentrar la atención en simbolismos de opinión pública creados por diferentes países como: Gran Bretaña, Francia, Norteamérica. Asimismo el autor ejemplifica la noticia vivida en la Guerra Mundial y como se llega a simbolizar un personaje histórico como lo fue el Mariscal Joffre y como el poder de la comunicación de masas creció a partir de sus relaciones surgidas en esta época con la propaganda política y comunicación de masas; el texto también refiere el mito de la caverna de Platón, la visión del mundo del monje cosmos, la convicción de las campañas que realizan los políticos y toda la creencia cultural que ciega los hechos ante una realidad, creando una ficción de un hecho externo; la relación del hombre y su ambiente real responde entonces a un comportamiento de acuerdo al estímulo creando un pseudo-ambiente, el cual responde a pensamientos y emociones envueltos en un mundo ficticio, demasiado complejo en el conocimiento que perciben los individuos, esto les permite vivir de acuerdo a diferentes acontecimientos sociales el incremento de imágenes mentales que generan incertidumbre en la sociedad. La influencia de la noticia sobre nuestras imágenes del mundo, impactan en diversas facetas de nuestra vida, creando un comportamiento complejo ante las circunstancias sociales que se viven día a día. Por ello, es necesario estudiar los orígenes de la influencia de los medios informativos en la conducta de las personas. Por lo tanto, los medios informativos definen nuestro mundo, más allá de nuestro entorno inmediato creando una dependencia con la finalidad de estar informados. Es importante crear una distinción entre el mundo externo sobre lo real de la circunstancia y el pseudo-entorno sobre la percepción individual del mundo real. Concluyo que la opinión pública debe reconocer la relación entre las escenas de acción social, el papel de las personas en dicha escena y todas las posibles reacciones que manifiesta cada individuo, cada entorno social; esto implica, organizar la información sólida, con decisiones efectivas tomando conciencia del impacto que tienen como medios informativos en la formación de la estructura de conocimientos que la audiencia de crea y organiza para su propio mundo.

"La Visión Mediática".

Reporte del texto. Champagne, Patrick “La visión mediática” (1997). Bourdieu, P. La miseria del mundo. Buenos Aires, Fondo de cultura Económica, 2000. Palabras claves: Comunicación mediática, malestar social, influencia de los medios de comunicación en los acontecimientos sociales. El planteamiento del problema en el ámbito de la comunicación mediática, se produce exactamente cuando el mensaje es trasladado del emisor al receptor a través de un intermediario. Estos mediadores pueden ser muy diversos como la prensa o un canal de televisión por ejemplificar; estos mediadores han cambiado durante el tiempo, ubicándonos actualmente en un desarrollo y en un avance tecnológico que nos permite reflexionar sobre el impacto del mensaje publicitario a través de los recursos, estrategias y medios comunicativos que se utilizan en esta época actual, buscando de una manera efectiva llegar a impactar a más público. Abstract Quiero abrir, en principio, una reflexión sobre los malestares sociales los cuales tienen su existencia cuando los medios de comunicación hablan de ellos. Este fenómeno contribuye al diálogo público; ya que el malestar de la sociedad puede ser diversa en muchos fenómenos, los cuales se exponen a través de aceptaciones, decepciones o sufrimientos que la experiencia de vida le da a cada individuo y grupo social, esta situación incómoda de malestar cultural es subjetiva porque no a todos los individuos les resulta favorables las circunstancias o acontecimientos de vida personal y social. Lo cierto, es que, la prensa por ejemplo, eligen los temas de los cuales debe hablar con el sentido de situarse y distinguirse como medio de información, creando en el espectador una realidad con variantes interpretaciones; sin embargo, la televisión trasmite la información, creando emociones en el emisor a través del uso de imágenes dinámicas que permiten construir un efecto más fuerte en el público. Muchos movimientos sociales que han surgido en diversos contextos sociales dejan de tener su impacto en receptor cuando los medios mediáticos dejan de darle importancia y no hablan de ellos. Actualmente suceden acontecimientos sociales, políticos, religiosos, educativos, etc. a nivel local, nacional e internacional y la mayoría de los medios de comunicación se concentran en difundir y dar énfasis a sucesos más violentos o impactantes con el fin de permanecer y lograr el seguimiento del público; pero, una vez pasado el acontecimiento se vuelve efímera la noticia, tiene menos impacto y desaparece con el tiempo. Finalmente es necesario precisar que constituir una crítica en el sentido profesional periodístico, es importante ejercer y enfocar las representaciones de la realidad que vive cada sociedad a través de una investigación objetiva que permita plantear públicamente lo problemas, acontecimientos claros, propiciar el dialogo y la crítica en el público, evitando acrecentar más movimientos de malestares sociales y sustentado cada dato de información que se emita con el uso adecuado de cualquier medio de comunicación.